よくあるご質問
Q
挙式日まで日にちがありませんが、間に合いますか？
A
商品のお届けは写真や原稿などの素材提出より最短5週間（35日）後です。
（※「4cards＋1」のみ素材提出より最短4週間（28日）後）
それよりも早い納期をご希望の方は、「お急ぎ便」の有料オプションにて承ります。
▷https://t2hdesign-wedding.stores.jp/items/61a8ab67d5ffeb354f2a90b3
Q
ページの構成や内容は変更できますか？
A
アイテムごとの商品ページ・無料カスタマイズのページをご覧ください。
その他の変更についてもご相談くださいませ。
お客様のご希望に合わせてご提案いたします。
（追加料金が発生する場合があります）
こちらのフォームよりお問い合わせください。
https://t2hdesign.stores.jp/inquiry
Q
部数の変更は可能ですか？
A
まずは 【 10部セット 】をご購入ください。
その後データ完成（校了）時に追加部数分のご購入をお願いいたします。
校了後の部数変更はいたしかねます。
Q
印刷前にデータを確認できますか？
A
入稿前の完成データにて印刷OKかどうかご確認いただいてから、印刷スタートとなります。
席次表・メニューについてはご自身のご確認に加えて、プランナーさまへのご確認をお願いしております。
Q
修正は可能ですか？
A
初校デザイン送付からデータ完成までに1週間の修正期間を設けております。
この期間であれば
・テキストの変更
・ゲストの欠席に伴う席次の変更
などが可能です。
修正依頼は2回までです。
（初稿データ、2校データのみ修正可能）
Q
送料はかかりますか？
A
アイテムごとの商品ページをご覧ください。
Q
式場へ直接配送してもらえますか？
A
配送可能です。
事前に式場さまへもご確認ください。
式場さまへの到着確認はご自身でお願いいたします。
Q
離島への配送はできますか？
A
配送可能です。
お届けにお時間がかかりますので、納期に余裕をもってご注文ください。
Q
原稿のフォーマットの記入方法を教えてください。
A
Googleドライブを使用して原稿データの入力・共有を行います。
事前にGoogleアカウントの登録をお願いします。
Q
お問い合わせについて
A
上記以外のお問い合わせはこちらよりお願いいたします。
https://t2hdesign-wedding.stores.jp/inquiry
通常24時間以内に返信いたします。
返信がない場合は、メールアドレスが間違って入力されている可能性があるため、
再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。